Доставка
1.Самовывоз
После уведомления о готовности вашего заказа к выдаче, вы можете самостоятельно забрать его из магазина по адресу
2.Курьером
Доставим в рабочее время по указанному вами адресу в день заказа, либо на следующий рабочий день. Курьер заранее позвонит и согласует время доставки.
После уведомления о готовности вашего заказа к выдаче, вы можете самостоятельно забрать его из магазина по адресу
2.Курьером
Доставим в рабочее время по указанному вами адресу в день заказа, либо на следующий рабочий день. Курьер заранее позвонит и согласует время доставки.
1.Курьерская служба Avis Logistic
Доставка до двери авиа или наземным транспортом, с отслеживанием отправления на сайте Avis Logistic.
2.Казпочта
Доставка до ближайшего отделения Казпочты. Отправляем заказы каждый день Казпочтой после обеда.
Доставка до двери авиа или наземным транспортом, с отслеживанием отправления на сайте Avis Logistic.
2.Казпочта
Доставка до ближайшего отделения Казпочты. Отправляем заказы каждый день Казпочтой после обеда.
- По правилам Казпочты, посылка хранится в отделении 14 дней, затем утилизируется без возможности получения.
- После заказа в течение нескольких дней будет выслан номер для отслеживания посылки. Также, при наличии регистрации на сайте post.kz, за посылкой можно следить указав номер телефона получателя вместо трек-номера.
Дополнительно:
- Срок доставки считается с момента отправления и учитывает только рабочие дни недели. Поэтому срок доставки может увеличиваться, если заказ оформлен в выходной день.
- Проверка работоспособности товаров и консультация в обязанности курьера не входят. Распаковка товара допускается только после оплаты.
- В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки удерживается с покупателя (ЗРК от 04.05.10 №274-IV «О защите прав потребителей»).
- В случае наличия повреждений упаковки необходимо на месте составить акт и проверить целостность содержимого посылки. После подписания накладной ответственность за порчу товара несет получатель.
Правила получения междугородней посылки:
1. Проверьте содержимое посылки в присутствии курьера.
2. Убедитесь, что товар не имеет физических повреждений.
3. Если следов повреждения не обнаружено, подпишите акт о получении посылки.
Если содержимое посылки повреждено
Составьте дефектный акт (курьер обязан его иметь при себе). Опишите характер повреждений (дополнительно сделайте фотографии), укажите сумму претензии, поставьте дату и подписи (вашу и курьера).
Прием претензий
Претензии по качеству упаковки, наличию механических повреждений и сроков доставки принимаются не позднее трех рабочих дней с момента получения посылки. При порче товара необходимо иметь заполненный дефектный акт. В противном случае претензии не принимаются. Помните: ответственность за возможную порчу содержимого посылки переходит в момент подписания накладной (получения посылки).
Помощь
Возникли вопросы - звоните: +7 747 892 5186
1. Проверьте содержимое посылки в присутствии курьера.
2. Убедитесь, что товар не имеет физических повреждений.
3. Если следов повреждения не обнаружено, подпишите акт о получении посылки.
Если содержимое посылки повреждено
Составьте дефектный акт (курьер обязан его иметь при себе). Опишите характер повреждений (дополнительно сделайте фотографии), укажите сумму претензии, поставьте дату и подписи (вашу и курьера).
Прием претензий
Претензии по качеству упаковки, наличию механических повреждений и сроков доставки принимаются не позднее трех рабочих дней с момента получения посылки. При порче товара необходимо иметь заполненный дефектный акт. В противном случае претензии не принимаются. Помните: ответственность за возможную порчу содержимого посылки переходит в момент подписания накладной (получения посылки).
Помощь
Возникли вопросы - звоните: +7 747 892 5186
Мы готовы предоставить возможность доставки в страны СНГ. Свяжитесь с нами, и мы рассмотрим каждый конкретный случай. Не забывайте, что отгружаются только оплаченные заказы. При отправке товаров за пределы Казахстана оплата таможенных сборов (если таковые потребуются) возлагается на получателя.
YAMI - Казахстанский бренд электроники c собственным производством, гарантией на продукцию и сервисной поддержкой.
Контактные данные
Телефон: +7 747 892 5186
WhatsApp: +7 747 892 5186Эл. почта: yami.duken@gmail.com
Казахстан (Алматы, Костанай)
